校长的角色

在英国国家学校领导学院学习的最后一堂课，教授让我们观看了三分钟的电影片段。一个军官驾车在路边停了下来，和右边的驾驶员交换了座位，接着拿出一支烟递给驾驶员并给他点上，然后自己到路边吸烟。吸完烟继续上路，到了一个哨卡，站岗的士兵看见车内坐着军官，挥挥手让车子通过。刚过哨卡，军官就下车去训斥哨兵，为什么不检查就让车子通过。放完片段，教授让学员讨论，军官的态度有什么变化，为什么有这些变化，你认识到了什么。最后教授归纳指出，军官的角色变化导致了态度的变化。驾驶员和哨兵都是士兵，是下属，但由于所处情境不一样，所以军官的角色发生了变化。由此，联系到校长的角色，让大家思考如何处理好校长的角色选择和角色变化。

任何人只要踏进社会，就必然要扮演一定的社会角色。社会角色是由一定的社会地位所决定的、与人的身份相一致的一整套权利、义务和符合一定社会期望的行为模式。

在研究校长角色的文章中，往往只是对校长需要具备的理想化条件进行列举，并没有从社会角色的深层意义上去研究校长角色选择和变化的规律。比如说，一个称职的副校长到了正校长的位置，群众的反应不佳，原因是他一贯的行为模式不适合他现在的地位。还比如，一个校长在这所学校做得不错，换了一所学校，做法一样，但得到的评价却降低了，这是因为变化了的环境所构成的关系对校长的期望值发生了变化。所以，一个校长的角色定位首先一定要适应新的环境，即“水土相服”。我们还会碰到这样的情况，一个校长，待人和蔼，看不到他发脾气的时候，但大家仍旧评价不高，因为这个校长少做甚至不做对下属有实际意义的事情。校长角色的认同需要在社会互动过程中形成，需要校长用自己的言行一致来完成校长角色的建立。光有华丽动听的言辞，没有符合校长身份的具体行动，就扮演不了真正的校长角色，这就是角色失败。

一个人在社会上扮演的角色不是单一的，即每个人都是社会角色集的复合体；在复合的角色集中，又有主要角色和次要角色之分。如何处理好单一角色和复合角色、主要角色和次要角色之间的关系，是每一个校长面临的重要难题。

我们会遇到这样的校长，原则性很强，为人也比较正，但就是得不到大家的认同，用委婉的话说，就是“亲和力”较差。这位校长在学校工作中扮演的只是校长这一单一角色，而忽略了同事、朋友、长者、小辈等其他角色。在学校环境中，校长与教职员工的关系不仅仅是依靠权力维系的上对下的单一关系，更多的是人之常情。每个角色都有其主要的职责和表现形式，如果一个校长把主要精力放在学校的卫生间、校园景点设置、校园橱窗布置上，刚开始，大家会认为这个校长关心群众，注重环境美化，但时间一长，校长对学校教学工作却拿不出令人信服的措施，久而久之，也会造成负面影响。我们常常会听到人们在议论某某校长像总务主任、政教主任、教导主任，这些现象就是角色错位，其主要原因就在于校长没有在自己所担任角色的主要职责上下功夫。

不管是角色失败还是角色错位，其背后的原因都是复杂的。一是混淆了角色类型。从人们获得角色的方式上区分，有先赋角色与成功角色两类。前者指建立在血缘、遗传等先天因素基础上的社会角色，如种族、性别、年龄等。后者指主要靠个人努力获得的角色。校长角色就属于后者。我们常说有的校长是家长作风，其实就是把先赋角色中的家长角色的处事方式搬到了学校，即混淆了家长角色与校长角色的本质区别。二是模糊了角色目标。以追求经济效益和实际利益为目标的是功利型角色，如商人、企业家、经营者等。此种角色在社会上主要发挥实现效率目标的功能。不以获得经济效益为目的，而以表现社会制度与秩序，表现社会价值观念、思想道德等为目的的是表现型角色，如学者、教授、公务员、校长等。此种角色在社会上主要发挥表现社会公平的功能。三是把握不了角色距离。指个人角色与所担任角色之间的能力差距，主要表现为个人的品质、素质和能力。校长首先要意识到不同角色之间的差距和异同，然后要努力达到担任角色的规范与要求，同时也要时刻告诫自己不要角色越位。